FAQ

💎 Foire Aux Questions (FAQ) - Stone Arcachon

1. Où sont fabriqués vos bijoux ?

Tous nos bracelets et colliers sont confectionnés à la main dans notre atelier situé sur le Bassin d'Arcachon, en France 🇫🇷. En choisissant Stone Arcachon, vous soutenez une entreprise familiale passionnée par l'artisanat et la lithothérapie.

2. Les pierres sont-elles vraiment naturelles ?

Oui, nous utilisons exclusivement des pierres 100 % naturelles. Chaque pierre est sélectionnée avec soin pour sa qualité et ses vibrations. Comme elles sont naturelles, chaque perle est unique : les couleurs et reflets peuvent varier légèrement, ce qui rend votre bijou totalement personnel.

3. Quels sont vos tarifs et délais de livraison ?

La livraison est gratuite partout en France, sans minimum d'achat. 📦

  • Préparation : 24h à 48h ouvrées.

  • Acheminement : 2 à 4 jours ouvrés. Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi pour vous garantir une réception en toute tranquillité.

4. Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

Nous utilisons de l'acier inoxydable pour nos finitions (dorées ou argentées). Ce matériau est reconnu pour sa grande résistance : il ne rouille pas et ne noircit pas. Pour préserver l'énergie et l'éclat des pierres naturelles, nous conseillons toutefois d'éviter le contact prolongé avec l'eau salée ou les produits chimiques (parfums, produits ménagers).

5. Comment savoir quelle pierre choisir ?

Le choix peut se faire de deux façons :

  • À l'instinct : Laissez-vous attirer par la couleur ou la forme qui vous appelle.

  • Par besoin : Consultez nos fiches produits qui détaillent les vertus (stress, sommeil, confiance, protection). Chaque bijou est livré avec une carte explicative rappelant les bienfaits de la pierre.

6. Puis-je porter plusieurs bracelets en même temps ?

Absolument ! Les énergies des pierres peuvent se compléter. Par exemple, l'Améthyste (sommeil) se marie très bien avec la Kunzite ou l'Agate Botswana (anti-stress). Nous vous recommandons simplement de ne pas porter plus de 3 ou 4 pierres différentes simultanément pour bien ressentir leurs bienfaits.

7. Comment entretenir mes bijoux (purification et rechargement) ?

Pour que vos pierres gardent leur efficacité :

  • Purification : Fumigation (Sauge/Palo Santo) ou passage rapide sous l'eau claire.

  • Rechargement : À la lumière de la lune ou au soleil.  Évitez le soleil direct pour les pierres fragiles comme l'Améthyste ou la Kunzite.